訂單狀態(tài)說明

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十九、網站工作人員保密制度規(guī)范

(一) 規(guī)范目的；為提高本公司經營管理的中國網上市場內所屬各網站網絡系統(tǒng)的安全性，最大限度的防止資料及客戶信息流失，特制定本制度以嚴格規(guī)范之。 (二) 規(guī)定范圍；網站內所有涉及本公司經營的網站和一切客戶資料的電子文檔向外發(fā)送時必須遵循此規(guī)定。 (三) 制度定義；1. 向外發(fā)送的數據：包括對外光盤的刻錄，因工作需要向外發(fā)送的電子文件及通過其它途徑傳遞的資料。2. 有效數據：指網站內業(yè)務工作所需的和各種文檔，不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關的文件。......  點擊查看全部內容

什么是7天無憂退換？

加入買家保障服務承諾之二（七天無憂退換）; 店家所售商品均加入七天無憂退換，均支持7天無憂退換（以郵包簽收日起算）；......  點擊查看全部內容

什么是100%正品保障？

加入買家保障服務承諾之一（正品保障）;店家所有出售商均承諾提供100%正品保障服務，一旦發(fā)現(xiàn)有出售假貨及非原廠正品商品,買家可在交易成功后向網站投訴店家并申請維權。......  點擊查看全部內容

什么是提供發(fā)票？

加入買家保障服務承諾之三（提供發(fā)票）;所售商品標有提供發(fā)票的，均提供正式銷售發(fā)票；（注：此項為通過企業(yè)實名認證并加入“買家保障”的店家提供正式發(fā)票，只通過個人實名認證并加入“買家保障”的店家提供購物憑證就行）......  點擊查看全部內容

什么是買家保障？

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開通買家保障流程?

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加入“買家保障”有什么好處？

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本站禁止展示交易的物品

（一）禁止買賣交易的物品; 在您注冊后不得在本網站公布或通過本網站禁止買賣交易的物品： (1) 可能使本違反任何相關法律、法規(guī)、條例或規(guī)章的任何物品； (2) 目前被本網站列入被禁止物品清單的任何物品（詳見本站《限制發(fā)布的產品》）。本網站被禁止物品清單經在此提及而被納入本協(xié)議，并可隨時加以更新，請隨時關注本網站群《限制發(fā)布的產品》的相關條款。......  點擊查看全部內容

網上交易風險管理辦法

(一) 交易程序; 注冊后發(fā)布添加產品描述條目。產品描述是由您提供的在中國網上市場內的網站上展示的文字描述、圖畫和/或照片，可以是(1) 對您擁有而您希望出售的產品的描述；或 (2) 對您正尋找需要采購的產品的描述。您可在中國網上市場內的網站發(fā)布各種類相關產品的描述，條件是，您必須將該等產品描述歸入正確的網站和分歸類欄目內。本網站不對產品描述的準確性或內容負責。 (二) 進行協(xié)商; 關于就產品的交易進行協(xié)商。交易各方通過中國網上市場內的網站上明確描述報盤和回盤，進行相互溝通協(xié)商。所有各方接納報盤或回盤將......  點擊查看全部內容

投訴舉報咨詢調查處理制度

（一）目的；為提升網站的服務意識、完善服務質量，理順客服關系，特制定本辦法，對客戶投訴處理進行規(guī)范。（二）范圍；客戶投訴：指客戶對網站產品、功能服務等方面不滿意，通過服務的網站首頁設置的“我要投拆”欄目內發(fā)布投訴意見，也可用信函、傳真、電話、E-MAIL等方式直接聯(lián)系如實反映問題。也可通過消協(xié)等機構間接向本網站提出投訴意見和更正建議。......  點擊查看全部內容

我怎么修改發(fā)布過的寶貝信息？

您可以通過賣家中心，修改您已經發(fā)布的寶貝信息，步驟如下：1、登錄賣家中心2、點擊導航欄“寶貝管理”標簽中的“出售中的寶貝”3、請點選“出售中的寶貝”項，在您想修改的信息的標題后面直接點擊“修改”按鈕即可。......  點擊查看全部內容

發(fā)布寶貝信息后，沒發(fā)布上網怎么辦？

如果您的寶貝信息沒有發(fā)布上網，可能是因為您的信息不符合標準。您可以登錄“賣家中心”，進入“寶貝管理”標簽下的“倉庫中的寶貝”，在“倉庫中的寶貝”這個狀態(tài)中查看未發(fā)布上網寶貝信息和具體原因。這時候，建議您根據系統(tǒng)或郵件提供的不通過的具體原因，重新編輯寶貝信息并發(fā)布。若還有疑問的話，請您撥打客戶服務熱線：0575-85717718咨詢。......  點擊查看全部內容

我為什么看不到我剛發(fā)布的寶貝信息？

您發(fā)布的寶貝信息需要經過審核，若符合萬眾購物網寶貝信息發(fā)布的要求，通常在工作時間9：00-17：00內提交的寶貝信息2個小時就可以上網；非工作時間提交的寶貝信息以及修改后提交的寶貝信息審核上網的時間是24小時，高峰期亦順延。......  點擊查看全部內容

注冊填寫的密碼為什么提示不正確？

原因可能是其中之一：1、您輸入的密碼長度不合標準。密碼的長度必須在6-16個字符之間，超長或者不足都不被系統(tǒng)接受。2、您輸入的密碼中含有不合法字符。密碼只能由英文字母、阿拉伯數字組成。系統(tǒng)不接受如標點符號，空格，*, @等其他字符。3、您輸入的密碼和您的登錄名，電話，傳真，手機，郵箱其中的任何一項完全一致。為了保證網絡信息安全，系統(tǒng)要求密碼必須和以下這些注冊信息有所差異。4、您輸入的密碼為連續(xù)數字或相同字符。為了保證網絡信息安全，建議您使用大小寫英文字母親+數字+_的組合做為您的密碼。......  點擊查看全部內容